5月13日上午，河南省卫健委医政医管处赵宁副处长带队，河南省人民医院陈石平主任、河南省肿瘤医院唐现策主任、河南省胸科医院张虹妍主任、郑大一附院李莹主任一行5位专家就河南省提升医疗服务十大相关工作前往我院进行督导检查。洛阳市卫健委党组书记、主任李金乐、洛阳市卫健委副主任张晓、洛阳市中心医院院长李树龙、副院长蔡华章陪同参加督导活动。

督导专家分组到门诊大厅、门诊药房、营养食堂、病案科、住院服务台、住院收费窗口、输血科、远程会诊中心等区域，对照十大服务举措标准要求，进行实地察看督导。

反馈会上，各位专家就我院“十大举措”相关工作中存在的问题进行了反馈，并提出了工作建议和要求。

赵宁副处长指出市中心医院落实十大举措工作“态度积极、工作认真、成绩明显、仍需加强”，既肯定成绩，又提出要求，强调要从提高政治站位、加强工作落实、打造特色亮点、有效监督指导等几个方面不断推进落实此项工作，并将其作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动重要内容。

李树龙院长在反馈会上做表态发言。在省、市卫健委的要求下，医院党委高度重视，虽在工作开展中取得了一定成效，但离标准要求仍有差距。我们将按照赵处长提出的相关要求及专家提出的改进意见，对照标准，与党史教育相结合，推进“我为群众办实事”的各项工作开展。相信在省、市卫健委领导的高度重视下，我院将不断推进各项工作完成，不辜负各位专家的期望。

市卫健委主任李金乐在讲话中指出，首先向河南省卫健委医政医管处副处长赵宁等专家一行到洛阳指导工作表示感谢。“十大措施”内容，站位高，可操作性强，这既是省卫生系统提出的，也是省委省政府要求的一项重要工作。此次调研，虽肯定了医院在各项工作开展中的成绩，同时也发现医院在有些方面工作进展较慢。并就落实十大服务举措下一步工作，提出了“提站位、明责任、强细节、重投入、突特色、扩覆盖、严督导”七方面的要求。最后强调，各级医疗机构要站在为民健康服务的高度，一定要把十大服务举措抓细抓实，抓出成效、抓出特色，切实增强老百姓就医的获得感，交出一份让群众满意的洛阳答卷。

医院将以本次调研为契机，始终坚持以人民健康为中心，着眼人民群众看病就医过程中最关心、最直接、最现实的问题，将其作为开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动主要内容，发现问题，明确改进方向，不断提升医疗服务水平和服务能力，推动各项便民惠民措施落地见效，进一步增强人民群众看病就医获得感。

洛阳市第一人民医院、第三人民医院、科大二附院、东方医院分管领导和医务科负责人参加反馈会议。

医务处/文   宣传科/图