6月20日上午，洛阳市中心医院助老服务驿站揭牌仪式在门诊大厅一楼顺利举行。我院副院长李松森、门诊党总支书记刘庞冰、门诊第二党支部、门诊部及门诊各窗口科室等相关人员参加了揭牌仪式，仪式由门诊部主任黄超主持。

近年来，老龄化趋势愈发严峻，老年人“就医难”问题成为门诊服务的一大“痛点”。为帮助老年人实现智慧就医，我院在门诊大厅设置了“助老服务驿站”，以志愿者为主体，为老年人提供智慧讲堂、操作帮办、就医咨询、科普宣教等服务，全面提升了老年人的就医获得感。

李松森副院长在致辞中说，我院积极响应国家“健全完善老年健康服务体系”的指示精神，在“老年友善”方面做了大量的工作，于2021年荣获“老年友善医院”的称号，并被评选为2022年度河南省群众最满意医院。门诊是医院服务患者的第一站，要在尊老爱老的氛围中“手把手”的对老年人进行辅导、帮助，不断提升老年人线上线下服务的高效协同和智能服务便捷就医体验。

刘庞冰书记说，此次揭牌标志着我院在推进“老年友善医院”建设方面又迈出了新步伐。助老服务驿站的成立，是深入学习贯彻党的二十大精神，传承敬老爱老传统美德，学习践行雷锋精神，聚焦老年人就医实际需求，帮助老年人提升智能技术运用能力，便捷就医的重要体现。希望门诊各党支部、各窗口科室能高度重视此项工作，充分发挥党员模范带头作用，把践行党的二十大精神切实转化在为民办实事的具体行动中，让老年患者切实体会到更加贴心、更加温暖的服务。

揭牌仪式结束后，现场开展了“智慧课堂”，由黄超主任现场详细讲解互联网医院操作步骤，并为前来咨询的老年患者发放了互联网医院线上操作指南手册及小礼品，受到了患者的好评。

我们将在院党委的正确领导下，把“助老服务”做实做细做出彩，不断提升老年人就医获得感、幸福感。

文/门诊部 于文娟  图/宣传科 郑英晗