近年来，根据国务院办公厅发布的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》《“健康中国2030”规划纲要》和《河南省提升医疗服务十大举措》，我国持续推进互联网信息技术与医疗健康服务深度融合，鼓励发展依托实体医院建立互联网医院，开展线上复诊服务。我院在医疗服务领域积极参与实施“互联网＋”行动，不断推动“互联网+医疗健康”向更深层次发展，打造线上线下一体化的“互联网+健康”服务模式，打通医疗服务诊前、诊中、诊后网络全流程，让数据多跑腿、看病群众少跑路，改善群众就医体验。近日，“洛阳市中心医院互联网医院”正式获批，增加“互联网诊疗”为服务方式。

医院“触手可及”

作为洛阳市首个获批“互联网医院”医疗机构，目前，已有35个科室、600多名医生开通互联网诊疗权限，神经内科、呼吸内科、消化内科、皮肤科等科室开始提供服务，支持在线问诊，预约挂号、检查检验、远程会诊等功能，即将推出复诊电子处方、药品配送、住院费用清单查询、护理延伸服务以及健康管理等一系列便捷服务。医生将根据患者在院内门急诊及住院信息，对患者复诊情况及用药需求开出电子处方，提交医院药师审核，审核过后平台将处方信息推送给药房配送上门，群众通过手机就能够完成在线复诊、送药上门。今后，我院将通过互联网医院实现线上线下一体化医疗服务，让群众真正享受优质、快捷、高效的医疗健康服务。同时，也标志着我院在“互联网+医疗”服务模式迈出了崭新的一步。

互联网医院微信小程序内容导览

微信关注洛阳市中心医院服务平台微信公众号或扫描二维码，选择进入洛阳市中心医院互联网医院，绑定微信，填写个人信息及添加就诊卡。

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1. 预约挂号：点击挂号—选择科室医生—选择就诊卡及就诊时段—确认预约缴费。

2. 在线缴费：点击缴费—选择就诊卡—在线缴费。

3. 检查检验预约：点击检查检验预约—选择检查检验项目（总计上线45项）—选择预约时段—确认预约缴费。

4. 检查检验报告单查询：点击我的—我的报告—添加就诊卡—信息查看

5. 在线咨询：点击在线咨询—选择科室、医生（在线状态）—选择在线咨询—提交申请—选择就诊卡—填写简要病历资料—确认信息—等待医生接诊—医患线上交流

6. 远程会诊：住院患者提出需求—管床医生提交病例申请—远程办受理—预约专家会诊—医生间线上会诊—专家诊断建议—临床后续治疗

创新医疗服务模式

随着我国人口老龄化速度不断加快，人民生活水平的逐步提高，加剧了人们对于高质量医疗资源的需求。互联网医院作为传统线下服务的一种补充和延伸，在保障患者医疗服务需求下，促使医生利用碎片化时间接诊，为患者提供更多元的就诊渠道，缓解医院线下医疗服务压力、增加医患沟通的渠道，提高服务效率，有利于建立长期信任关系，促进医患良性互动。尤其在疫情防控期间更是优势凸显，在减少人员聚集、降低交叉感染等方面发挥了积极的作用。同时，扩大医疗资源供给，延伸医疗服务链条，协助基层医疗机构救治基层患者，有效降低了基层患者的就医成本，形成了更完善、更精准、更高效的医疗服务方式，方便广大患者就医，是满足群众需求的有力保障。

在市卫健委对我院的支持与帮助下，我院院党委坚持以人民健康为中心，坚持公益属性，逐步推进分级诊疗工作落实，推动信息技术与医疗服务深度融合；加强规范管理，建立更加细化的互联网医疗服务模式和标准体系；尊重医疗规律，适应新形势，加强院内服务监管能力建设，确保互联网医院在高速发展的同时提供更加规范化、精细化、科学化的服务，充分发挥我院行业带头作用。

（远程医学管理办公室  段志钰）