一、入院手续（流程）

　　（一）患者在门诊

　　1、门诊医生开住院证。

　　2、分诊护士将住院患者送至导医台或电话通知临床服务部，由导医护士或临床服务部护工陪同患者办理住院手续，并嘱其妥善保管交费收据。

　　3、分诊护士或临床服务部护工将患者送至病房。

　　（二）患者到病房后

　　1、病房护士主动热情接待患者，根据病情安排床位。

　　2、建立并填写住院病历，通知医生，测量生命体征、体重等。

　　3、带患者或家属熟悉病区环境，并做好入院宣教，如：详细介绍入院须知，包括病室环境、作息时间、饮食原则、探视陪护制度、医生查房时间、呼叫器的使用、物品保管、防火防盗、住院期间不能外出、病室内不准抽烟等；介绍主管医生、责任护士、科主任、护士长等。

　　4、告知家属住院所需物品，将多余物品带回，保持病室整洁。

　　5、评估入院患者，做好患者心理护理，认真履行告知程序，取得患者配合。让患者或家属在宣教单上签字。

　　6、处理并执行医嘱，落实治疗、护理措施。

　　7、遵医嘱通知患者及家属饮食种类，并在床头作出饮食种类标记。

　　8、按分级护理内容进行护理，定时巡视病房，严密观察病情变化，落实疾病护理常规，定时填写输液观察卡。

　　9、做好各种护理记录。

　　二、出院手续（流程）

　　1、患者出院由主管医生决定，提前一日告知患者，介绍办理出院手续的方法。

　　2、为患者做出院宣教，包括病情观察、饮食、休息、睡眠、运动的正确方法、复查时间等。

　　3、将出院带药进行核对，标明用法及注意事项，交患者或家属妥善保管。

　　4、向患者征求意见或建议，不断改进护理工作。

　　5、整理病历，书写出院护理小结，撤床头卡及各种治疗卡。

　　6、责任护士帮助整理携带物品，并送至电梯口。必要时协助联系车辆。

　　7、床单元做终末处理后，铺备用床接待新患者。